То потрапив, то пронесло — як я наївно вважав швидко завершити проект з китайцями

12


Як знають мої постійні читачі, я займаюся закупівлями в Китаї. Якісь пристрої ми розробляємо самі, якісь модифікуємо, а якісь фактично купуємо в готовому вигляді, не забуваючи зробити інженерний аналіз (про те, навіщо цей аналіз потрібен, я розповім в наступному пості).
Закупівля виробів в готовому вигляді – робота досить тупа і багато в чому механічна. Тут головне вміти домовитися за ціною і зібрати потрібні документи. Я такі завдання не дуже люблю, хоча займаюся всяким. Пристрій, про який я розповім, купували саме в готовому вигляді. Інженер, поковырявшись в електронних нутрощах, сказав, що спайка стерпна, ламатися там особливо нема чому, так що можна брати. Оскільки в будь-якому процесі має місце бюджетне планування і моменти, коли потрібно чекати появи вільних грошей, я заздалегідь вирішив підготувати всі матеріали, не чекаючи депозитного платежу. За словами постачальника, з готовими матеріалами поставка займе не більше пари тижнів. Я знав, що в китайському випадку це, скоріше всього, місяць, але і місяць – це вже дуже добре (в китайському, знову ж таки, випадку).
Так що команда приступила. Зробили упаковку, переклад інструкції, інформаційні наклейки, файли відправили постачальнику і… зачаїлися в очікуванні. Тут настав чудовий момент появи вільних грошей. Я попросив постачальника оновити інвойс (формат і вміст якого були заздалегідь узгоджені) і… просто офігів від масштабу його оновлення.
То ли попал, то ли пронесло - как я наивно полагал быстро завершить проект с китайцами user manual for chinese suppliers
В результаті оновлення інвойсу ми дізналися наступне:
•постачальник змінив стандартний крій упаковки під приводом оптимізації. За старим кроєм вони вже не працюють, а новий надати забули. Наші відправлені файли були завантажені, але їх ніхто не дивився, так як ми нічого не платили, а значить, і увагу відповідну;
•інструкція старого розміру в новий розмір коробки не поміщається, її так само потрібно переробляти;
•в незначною мірою, але все ж був змінений один функціонал пристрою: прибрали одну функцію і замінили іншою. Нам (і багатьом іншим) замовникам про це нічого не сказали, в результаті інструкцію потрібно не просто міняти в розмірах, але і частково переписувати;
•того відтінку пластику, який був спочатку узгоджений, в наявності немає. Є інший, і на фото він виглядає непогано (але ті, хто читає мене давно розуміють, чому не можна довіряти китайським фото);
•найголовніше – сплатити аванс пропонується на рахунок приватної особи. «А хто такий Чен Ліан?», — запитав я менеджера по продажам, — «І чому ви пропонуєте перевести велику суму на особистий рахунок цього чудесного людини»?. «Це наш директор, — незворушно відповіла менеджер по продажам, — «Поки що ми вирішуємо питання з корпоративним банківським рахунком, він приймає платежі від імені компанії»…
… Як ви розумієте, таким чином я дополниельно дізнався, що банківський рахунок цієї контори заблокований, китайське «є невеликі проблеми» завжди означають саме це. Тим більше, що рахунок був у банку HSBC, який зараз лютує і позачиняв не тільки рахунки компаній з російськими власниками, але і рахунки компаній, які одержували/переводили платежі з Росії (докладніше про це писав тут). Зараз HSBC взялися за китайців, останні біжать в інші банки, але не завжди встигають зіграти на випередження.
Сиджу, переварюю все це і думаю, чи то я потрапив, так як перераховані вище зміни займуть кілька тижнів, а питання з банком постачальника зважитися взагалі невідомо коли (я впевнений, що Чен Ліан чесна людина, але переводити особисто йому гроші я просити не буду); то мене, навпаки, вберегло від співпраця з сумнівною конторкой, яка не вміє нормально організувати роботу, та й взагалі залишилася без банківського рахунку на невизначений період часу…
***
Основна тема мого блогу – виробництво в Китаї. Я ділюся реальним досвідом, розповідаю про особливості і специфіку роботи китайських постачальників і життя в сучасному Китаї. Завжди радий новим передплатникам.
Всі зображення знайдені через Google.
Даний пост створений мною і є об’єктом мого авторського права. Я не проти перепостів та копіювання інформації, але прошу давати посилання на оригінал. el-gato.livejournal.com