9 психологічних законів, які керують вчинками людей навіть проти їх волі

56

У нашому житті відбувається купа подій, які складно зрозуміти. Чому ворожки точно «пророкують» майбутнє, а розбиті вікна викликають заворушення в місті? Вчені вже давно вивели теорії, які пояснюють, чому навколо коїться не зрозумій що. Виявляється, люди діють за сценарієм і наша поведінка нескладно передбачити.
Ми прочитали масу книг по психології і сьогодні поділимося з вами таємним знанням: всі випадковості, які відбуваються з вами, не випадкові. І самі дивні вчинки людей можна пояснити за допомогою науки.
Теорія розбитих вікон

Кримінологічна теорія розбитих вікон народилася в головах двох американських соціологів Вілсона і Келлінг. Вчені намагалися розібратися, чим викликане зростання злочинності в Нью-Йорку 80-х. І прийшли до висновку: дрібні правопорушення (розкидане сміття або графіті) активно впливають на злочинність в цілому.
Приклад з життя: Якщо хоча б одне вікно в будівлі розбите і не засклено, то перехожі вирішують, що всім навколо плювати і відповідальних за бардак немає. Незабаром у цьому будинку всі вікна будуть розбиті, а по всьому району розповзеться впевненість у безкарності. Люди вирішать, що і за більш серйозні злочини їм нічого не буде («Якщо можна іншим, то чому не можна мені?»).
Прихильник цієї теорії мер Нью-Йорка (1994) Рудольф Джуліані знизив рівень злочинності наполовину. ТРО можна застосовувати всюди: в міжнародній політиці, на державному рівні, у своїй квартирі і на роботі.
Теорія вивченої безпорадності
9 психологических законов, которые управляют поступками людей даже против их воли доказательства,загадки,спорные вопросы
Вивчена безпорадність — це порушення поведінки, при якому людина не робить нічого для поліпшення свого життя, хоча має для цього всі можливості. Чому «навчена»? Та тому що ніхто не народжується з ідеєю, що долати перешкоди марно. Ця думка з’являється після пережитого стресу або низки невдач. Раз за разом отримуючи від життя стусани і стусани, люди опускають руки і вірять в те, що від них нічого не залежить.
Приклади з життя: Чоловік провалив 2 спроби вступу до вузу, тяжко працює за мізерну зарплату або не може розлучитися з токсичним партнером. З боку все легко і просто: вивчи квитки до іспиту, знайди іншу роботу, розлучися — і проблем кінець. Але той, хто загнаний у безпорадність, не бачить простого виходу і буде терпіти біль.
Що робити?

  • Відкинути перфекціонізм — мало що в житті можна зробити на 100 % ідеально.
  • Знизити очікування, у тому числі негативні, — неприємність ще не відбулася, а ми вже боїмося її.
  • Навчитися оптимізму. Так, є така штука, як вивчений оптимізм, і за кілька вправ її можна засвоїти. Ось тест, який визначить рівень вашої життєрадісності.

Теорія тунелів реальності
9 психологических законов, которые управляют поступками людей даже против их воли доказательства,загадки,спорные вопросы
Відповідно до цієї теорії, людина бачить світ через фільтри свого досвіду та переконань. Виховання, освіта, всі радощі і невдачі, які коли-небудь відбувалися з нами, — ось будівельний матеріал для тунелю реальності. І тому на одні і ті ж речі люди реагують по-різному.
Приклад з життя: Візьмемо легендарну картину Леонардо да Вінчі «Джоконда». При погляді на неї одна людина помітить загадкову посмішку, інший помітить в ній математичне досконалість. Ну а третій побачить повну жінку без брів. І ніхто з цієї трійці не помиляється — всі вони живуть в своїх тунелях і щиро вірять, що праві.
А все тому, що, згідно теорії тунелів, єдиної істини не існує. Та й існувати не може. Втекти зі свого тунелю складно. Він схожий на второвану стежку: зручний і звичний.
Дилема дикобразів
9 психологических законов, которые управляют поступками людей даже против их воли доказательства,загадки,спорные вопросы
Люди влаштовані так, що тягнуться один до одного. Більшості з нас потрібні родина і друзі. Однак близькі стосунки іноді супроводжуються болем. Недоліки близьких людей змушують нас віддалятися, йти. Але через деякий час ми наступаємо на ті ж граблі: знову шукаємо близькості і страждаємо від неї.
Німецький філософ Артур Шопенгауер назвав це явище дилемою дикобразів. В своїх роботах він наводив таку притчу:
«Стадо дикобразів лягло в один холодний зимовий день тесною купою, щоб, зігріваючись взаємної теплотою, не замерзнути. Однак незабаром вони відчули уколи від голок один одного, що змусило їх лягти подалі один від одного. Потім, коли потреба зігрітися знову змусила їх присунутися, вони знову потрапили в колишнє неприємне становище, так що вони кидалися з однієї сумної крайності в іншу, поки не лягли на помірному відстані один від одного, при якому вони з найбільшим зручністю могли переносити холод».
Артур Шопенгауер, Parerga und Paralipomena: kleine philosophische Schriften
Запорука щасливих відносин в любові і дружбі — в умінні віддавати іншому достатньо тепла і при цьому зберігати особистий простір. Не терпіть уколи голками, але і не біжіть від близьких відносин. Дотримуйтесь розумну дистанцію, в якій відчуваєте власну цілісність.
Нога в дверях
9 психологических законов, которые управляют поступками людей даже против их воли доказательства,загадки,спорные вопросы
Спочатку людина виконує незначну прохання, а потім опиняється в пастці: з кожним разом вимоги стають все нахабнішими, а відмовити немає сил. Фокусом «нога в дверях» щосили користуються маркетологи, які хочуть вам що-небудь продати.
Приклад з життя: Постачальники послуг просять вас: «Протестуйте безкоштовну версію нашої програми» або «Підпишіться на наш сервіс, 1-й місяць підписка безкоштовно». Споживач ще не заплатив ні копійки, але вже попався: того, хто випробував безкоштовну версію, легше продати розширену підписку.
Якщо продавець обіцяє вам велику знижку або товар кшталт «3 за ціною 2», значить, він прочитав пару книжок по психології і «суне свою ногу у ваші двері». Він знає, що ви прийдете ще й витратите велику суму в його магазині.
Теорія повзучої нормальності
9 психологических законов, которые управляют поступками людей даже против их воли доказательства,загадки,спорные вопросы
Люди здатні прийняти самі жахливі зміни у своєму житті спокійно. За умови, що ці зміни відбуваються поступово, а не одним махом.
Приклад з життя: Жителі мегаполісу готові терпіти зміг і погіршення екологічної обстановки в місті, тому що вони відбуваються не швидко і у людей є час, щоб звикнути до поганого.
Ця теорія здатна відповісти на масу запитань: від масштабних історичних до цілком буденних побутових. Чому народ Німеччині 30-40-х не чинив опір нацистському уряду з його концтаборами? Чому люди живуть у шлюбі, який руйнує психіку? Відповідь проста: вони звикли і змирилися, тому що зміни відбувалися не за один день. Їх реальність змінювалася, але повільно, і в кінці кінців ненормальне стало нормальним.
Теорія анонімного авторитету
9 психологических законов, которые управляют поступками людей даже против их воли доказательства,загадки,спорные вопросы
Згідно цієї теорії, людьми легко маніпулювати за допомогою «магічних» слів. Вирази на кшталт «за словами вчених» або «експерти стверджують», не підкріплені посиланнями на наукові дослідження, з легкістю приймаються на віру. Ми несвідомо прислухаємося до анонімному авторитету — експерту або вченому, якого, може, і не існує зовсім.
Приклад з життя: У рекламі таблеток розповідають, що ефективність препарату доведена вченими. У глядача виникає довіра до цього твердження — як не повірити вченим?
Не довіряйте знеособленої інформації. У рекламі, газетах та інтернеті є фрази, які видають брехню. Ось деякі з них.

  • Фрази без чіткого кількісного позначення: «багато вчених», «деякі люди» (хто всі ці люди?).
  • Використання пасивного застави: «вважається» (ким вважається?).
  • «До 100 % » (це скільки — 2 % або 99 %?).

У будь незрозумілої ситуації вимагайте докази. І вірте тільки тим, хто може їх надати.
Самоисполняющееся пророцтво
9 психологических законов, которые управляют поступками людей даже против их воли доказательства,загадки,спорные вопросы
Іноді передбачення збуваються. Правда, в цьому немає ні краплі магії. Весь фокус у тому, щоб вірити в пророцтво, і воно стане реальним. Іноді цим парадоксом успішно користуються шарлатани.
Приклад з життя: Ворожка передбачила чоловікові, що через день-другий він потрапить в лікарню. Вразлива людина йде по вулиці, занурений в нерадісні думки про можливу хворобу, і не дивиться по сторонах. Наш герой сковзається, летить на тротуар і опиняється в лікарні з розтягуванням щиколотки. «Передбачення» ворожки збулося, але не тому що вона ясновидиця. Чоловік несвідомо виконав пророцтво.
Людині досить підсвідомо повірити в чужу ідею, і він почне генерувати думки, які цю ідею підтверджують. На жаль, чужі ідеї бувають не дуже хорошими. З пастки самосправджуваного пророцтва можна втекти. Для цього потрібно створювати власні позитивні установки.
Синдром каченяти
9 психологических законов, которые управляют поступками людей даже против их воли доказательства,загадки,спорные вопросы
Вылупившийся каченя приймає за свою маму перший рухомий об’єкт і слід за ним по п’ятах. «Мамою» може бути людина, собака, коза або зовсім неживі предмети. Науковці називають таку поведінку імпринтингом, а ще кажуть, що всі люди — теж трошки каченята.
Психологічний синдром каченяти проявляється у людини, яка, зіткнувшись з новою для нього областю, починає вважати найкращим предмет, першим попався йому на очі. І переконати такого «каченяти» спробувати щось нове важко. А довести, що нове може бути краще старого, майже неможливо.
Приклад з життя: «Паперові книги краще електронних», «Мобільники з кнопками надійніше, ніж сенсорні» або «Новий дизайн (неважливо чого) — відстій» — типові фрази людини з синдромом каченяти.
Цей ефект змушує людини бути необ’єктивним і не слухати точку зору оточуючих. Нові речі цілком можуть бути гарними і зручними.
А ви помічали, як ці психологічні закони діють на ваше життя?